
Arcadia Battle Royale 2026 y la aplicación Arcadia
Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Operador: Expo Caribe Inc.
Estos Términos regulan el acceso y uso de la aplicación Arcadia, la participación en actividades del evento Arcadia Battle Royale 2026, la compra y uso del Premium Pass, las monedas internas, las recompensas y las competencias anunciadas por Expo Caribe Inc. Al crear una cuenta, aceptar estos Términos, comprar un producto o participar en una actividad, usted confirma que los ha leído y acepta cumplirlos.
La entrada general a Arcadia es gratuita. El Premium Pass es opcional y añade beneficios sujetos a disponibilidad, reglas operacionales y requisitos de elegibilidad. Algunas promociones, rifas, sorteos o competencias tendrán Reglas Oficiales separadas. Cuando exista una diferencia, las Reglas Oficiales de esa actividad prevalecerán respecto de dicha actividad.
La aplicación y el evento son operados por Expo Caribe Inc., con dirección en Lote #5, Zona Industrial Bo., PR-187 Km. 22.3, Loíza, Puerto Rico 00772. En estos Términos, “Arcadia”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Expo Caribe Inc..
Los servicios incluyen el registro y perfil de jugador, código QR, Quests, validaciones, balances de Tokens y XP, Store, recompensas, clasificaciones, referidos, funciones sociales, Premium Pass y actividades presenciales. Las funciones disponibles pueden variar antes, durante y después del evento.
Debe proporcionar información correcta y mantenerla actualizada. Si no acepta estos Términos o la Política de Privacidad, no debe crear una cuenta ni utilizar las funciones que requieren registro.
Edad mínima para la aplicación. Debe tener al menos 13 años para crear o mantener una cuenta de Arcadia. Aunque personas de cualquier edad pueden asistir al evento acompañadas según las reglas aplicables, las personas menores de 13 años no pueden utilizar una cuenta propia en la aplicación.
Usuarios de 13 a 17 años. Una persona de 13 a 17 años necesita la autorización de su padre, madre o tutor legal antes de activar y completar su cuenta. La cuenta permanecerá pendiente y sus funciones estarán bloqueadas hasta completar el proceso descrito en estos Términos. También se requerirá la participación del adulto para compras, reclamación de premios, Gran Final, Royal Loot y documentos relacionados cuando corresponda.
El registro comienza con un email y una contraseña. Enviamos un código de confirmación al email indicado y, después de validarlo, solicitamos la fecha de nacimiento mediante una pantalla neutral de verificación de edad. Las contraseñas deben almacenarse mediante mecanismos de autenticación seguros y no se muestran al personal de Arcadia.
Si la fecha de nacimiento indica que el usuario tiene menos de 13 años, no se creará ni activará su cuenta y se mostrará un aviso indicando que debe tener al menos 13 años para utilizar la aplicación. El email se bloqueará temporalmente para impedir nuevos intentos y la cuenta, email, credenciales y cualquier otra información asociada se eliminarán del sistema dentro de 24 horas. No utilizaremos esa información para promociones ni para ningún otro fin, salvo seguridad, eliminación y cumplimiento legal.
Para impedir intentos repetidos después de la eliminación, Arcadia podrá conservar únicamente un identificador criptográfico irreversible del email, separado de otros datos y utilizado exclusivamente para aplicar la restricción de edad. No conservaremos el email legible ni crearemos un perfil del menor.
Después de verificar su edad, el usuario proporciona el nombre y email de su padre, madre o tutor legal. Enviamos al adulto un mensaje titulado “Autoriza la cuenta de [email del menor] en Arcadia”, con un enlace único, de un solo uso y válido durante 48 horas. La cuenta permanece en estado pendiente hasta que el adulto complete la autorización.
El adulto debe proporcionar su nombre completo, teléfono y relación con el menor; confirmar que es mayor de 18 años y que tiene autoridad para representarlo; autorizar la creación y uso de la cuenta, incluyendo Quests, partidas, Tokens, XP, clasificaciones, rifas y recompensas; aceptar estos Términos y la Política de Privacidad en su representación; y autorizar la captación y uso de fotografías, audio, voz, videos e imagen identificable del menor para documentar y promocionar Arcadia. Todas estas autorizaciones son obligatorias y forman una sola condición de activación y participación. Si el adulto no acepta cada casilla, la cuenta no se activará y el menor no podrá utilizarla ni participar en el evento.
Una vez autorizada, el usuario puede completar su perfil con nombre, gamertag, teléfono y selfie, y aceptar los avisos legales aplicables. Podemos solicitar verificación adicional del adulto antes de una compra, competencia, Gran Final o entrega de premio. Si el enlace expira o no se utiliza, la cuenta seguirá bloqueada y podrá eliminarse conforme a nuestra política de conservación.
Podemos corregir registros duplicados, errores manifiestos, validaciones inválidas o balances generados por fallas, fraude o abuso. Mantendremos registros de auditoría razonables para resolver disputas.
La entrada general es gratuita, sujeta a capacidad, horarios, seguridad, reglas del lugar y disponibilidad. El registro en la aplicación no garantiza estacionamiento, asiento, acceso inmediato a una estación o participación en una actividad específica.
Autorización de imagen como condición de entrada. Arcadia es un evento fotografiado, grabado y transmitido. Toda persona que acceda debe autorizar la captación y uso de su nombre, voz, imagen, apariencia y participación en fotografías, audio y video relacionados con Arcadia. Quien no otorgue esta autorización no podrá entrar ni permanecer en el evento. Esta condición se informará de forma clara antes del acceso y en la entrada.
Los adultos aceptarán la autorización en su propio nombre. Para cualquier participante menor de 18 años, la autorización debe ser otorgada por su padre, madre o tutor legal. Una persona menor de 13 años no puede crear una cuenta en la aplicación, pero podrá asistir acompañada si su adulto responsable acepta las reglas del evento y autoriza su imagen antes de entrar.
Los participantes deben seguir las instrucciones del personal, respetar turnos y filas, cuidar equipos y mantener una conducta segura. Podemos negar o retirar acceso por violencia, amenazas, acoso, discriminación, intoxicación, daño a propiedad, fraude, trampas, alteración de equipos, intercambio de cuentas o incumplimiento de reglas.
Check-in presencial. Para participar en partidas, Quests presenciales, clasificaciones o redenciones durante el evento, el jugador debe completar un check-in con un Operador de Entrada. El check-in confirma presencia, identidad de cuenta, estado de registro y, cuando aplique, Premium Pass válido para ese día. El personal podrá revisar el gamertag y la foto de perfil y elevar al administrador solicitudes de corrección. El Operador no puede modificar directamente el nombre, la foto, Tokens o XP.
Operación de partidas. Los Operadores de Playroom pueden escanear jugadores con check-in activo, verificar si corresponde una fila Regular o VIP, crear el Playroom y registrar victoria o derrota. La aplicación calcula automáticamente Tokens y XP según el resultado registrado y el estado del jugador. Todas estas acciones quedan sujetas a registros de auditoría, revisión administrativa y controles contra participación simultánea, duplicada o fraudulenta.
El Premium Pass es una licencia personal y revocable para recibir los beneficios anunciados para el día o periodo comprado. Los precios vigentes anunciados son $25 para sábado, $25 para domingo y $40 para Weekend Pass, más IVU y cargos aplicables mostrados antes del pago. Arcadia podrá ofrecer promociones o actualizar precios antes de una compra sin afectar compras completadas.
El Weekend Pass cubre ambos días, pero no une los balances ni conserva el progreso generado durante un día para el siguiente. Cada beneficio está sujeto a los horarios, inventario y capacidad operacional anunciados.
Al seleccionar Premium Sábado, Premium Domingo o Weekend Pass, el comprador elige entre los métodos de pago disponibles. Si selecciona tarjeta u otra opción ofrecida por Stripe, será dirigido al entorno seguro de Stripe. Stripe puede mostrar, sujeto a elegibilidad, dispositivo, región y disponibilidad, tarjetas Visa, Mastercard y American Express, Cash App Pay, Apple Pay, Klarna, Affirm, Amazon Pay u otros métodos habilitados. Cada método está sujeto además a los términos, verificaciones, autorizaciones, financiamiento, cargos y políticas de su respectivo proveedor. Arcadia no controla la aprobación de crédito, planes de pago ni decisiones de esos proveedores.
Si selecciona ATH Móvil, será dirigido a la aplicación o interfaz de ATH Móvil para revisar y completar la transacción. ATH Móvil y ATH Business son servicios provistos por Evertec Group, LLC en conjunto con las instituciones financieras participantes y se rigen por sus propios términos, políticas de privacidad y controles de seguridad. Arcadia no recibe ni almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad, credenciales bancarias ni credenciales de ATH Móvil.
El Premium Pass se activa automáticamente en la cuenta asociada cuando Arcadia recibe confirmación válida del pago. Una autorización pendiente, incompleta, rechazada, cancelada, revertida o no confirmada no activa el pase. El comprador debe verificar el producto, día, precio, IVU, cuenta y método antes de confirmar. Si el pago fue completado pero el pase no aparece, debe escribir a arcadia@yosoyungamer.com con el email de la cuenta, fecha, importe y recibo o identificador de la transacción, sin enviar números completos de tarjeta ni credenciales.
TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Los Premium Pass y demás compras digitales de Arcadia no admiten cancelaciones, cambios, créditos ni reembolsos una vez el pago ha sido confirmado. Esto incluye, entre otros, cambio de opinión, compra del día equivocado, no asistencia, llegada tardía, no utilización total o parcial, descalificación, suspensión por incumplimiento, tiempos de espera, disponibilidad de estaciones, pérdida de beneficios por no cumplir instrucciones o imposibilidad personal de asistir. El Weekend Pass no puede dividirse, transferirse ni reembolsarse parcialmente.
Arcadia únicamente evaluará una corrección o reembolso cuando lo exija una ley aplicable o exista un cargo duplicado verificable, una transacción no autorizada debidamente investigada, un error técnico atribuible exclusivamente a Arcadia que impida activar el producto adquirido, o la cancelación definitiva del evento sin fecha sustituta ni beneficio equivalente. Presentar una solicitud no garantiza su aprobación. Cualquier reembolso aprobado se enviará al método original y quedará sujeto a los plazos, deducciones permitidas y procedimientos de Stripe, ATH Móvil, Evertec, la institución financiera o el proveedor correspondiente. En compras financiadas mediante Klarna, Affirm u otro proveedor, el comprador continúa obligado frente a ese proveedor hasta que este confirme cualquier ajuste o reembolso.
No debe iniciar un contracargo sin antes comunicarse con Arcadia para investigar el cargo. Una disputa falsa, abusiva o fraudulenta puede resultar en suspensión de la cuenta, reversión del Premium Pass y sus beneficios, invalidación de balances o participaciones vinculadas y recuperación de cantidades legítimamente adeudadas, sin limitar otros remedios. Nada en esta sección elimina derechos del consumidor que no puedan renunciarse bajo la ley aplicable.
Los Quests son actividades digitales o presenciales que pueden requerir visitar una ubicación, escanear un QR, completar una dinámica, realizar check-in, responder una pregunta, subir evidencia o recibir validación manual. Cada Quest mostrará los requisitos, periodo y recompensa aplicables.
Completar una acción no garantiza crédito si la evidencia es incompleta, duplicada, manipulada, fuera de tiempo o no cumple los requisitos. Podemos revisar, rechazar o retirar una validación y solicitar evidencia adicional. Las decisiones podrán apelarse mediante el canal de soporte dentro de un plazo razonable anunciado.
Tokens y XP son unidades promocionales internas de Arcadia. No son dinero, criptomoneda, valor almacenado, propiedad, salario ni instrumento financiero. No generan intereses, no pueden venderse o transferirse y no se canjean por efectivo, excepto cuando una competencia anuncie expresamente un premio en efectivo conforme a sus Reglas Oficiales.
Todos los jugadores pueden ganar Tokens al jugar, ganen o pierdan, y mediante Quests del Road to Arcadia. Los Tokens pueden usarse en recompensas generales o entradas a promociones de productos Common disponibles en el Store. Los jugadores con Premium Pass activo reciben el multiplicador anunciado en partidas elegibles.
Todos los jugadores pueden acumular XP mediante Quests elegibles del Road to Arcadia y utilizar el XP elegible en sorteos promocionales Rare o Epic conforme a sus Reglas Oficiales. Solo quienes tengan un Premium Pass activo pueden ganar XP mediante partidas del evento, participar en la clasificación premium y competir por el Royal Loot. Los valores anunciados para partidas Premium son 200 XP por victoria y 100 XP por derrota, salvo corrección publicada antes de comenzar la competencia.
La clasificación utiliza el balance de XP disponible en la cuenta al momento de cierre, no el total histórico ganado. Todo XP gastado reduce el balance y deja de contar para la clasificación. Los historiales, recibos y registros de validación de Arcadia controlarán en caso de discrepancia, salvo error demostrado.
Los Tokens y XP obtenidos durante el Road to Arcadia constituyen el balance base que puede aplicar a ambos días del evento. Los Tokens, XP y puntuación obtenidos durante un día del evento solo funcionan y se redimen ese día. Al finalizar el día se elimina el progreso generado ese día y cada cuenta regresa a su balance base del Road to Arcadia. Esta regla aplica también al Weekend Pass.
Arcadia puede establecer límites, vencimientos, controles antifraude, disponibilidad de inventario y ajustes técnicos razonables. Procuraremos anunciar cambios materiales antes de que afecten la participación.
La competencia premium opera de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. del día aplicable, salvo ajuste anunciado por seguridad, fuerza mayor o necesidad operacional. A las 5:00 p. m. cesa la acumulación competitiva y se seleccionan los 12 jugadores elegibles con mayor balance disponible de XP verificado.
El Royal Loot es una competencia de habilidad, no una rifa. Su bolsa garantizada anunciada es de $2,600 y puede crecer según ventas verificadas de Premium Pass hasta el máximo anunciado de $10,000. La distribución inicial anunciada es: primer lugar, $2,000 por equipo ($500 por jugador); segundo lugar, $400 por equipo ($100 por jugador); tercer lugar, $200 por equipo ($50 por jugador). Si la bolsa aumenta, Arcadia publicará antes de la Gran Final la distribución final y los criterios aplicables.
Los ganadores deben completar verificación de identidad, edad, elegibilidad y formularios contributivos o de liberación razonablemente requeridos. En el caso de un menor, su padre, madre o tutor deberá aceptar y reclamar el premio. Los impuestos y obligaciones personales relacionados con un premio corresponden al ganador, salvo que la ley disponga lo contrario.
Cada recompensa o promoción puede tener cantidades, periodos, inventario, elegibilidad y Reglas Oficiales particulares. Las imágenes son ilustrativas; marca, modelo o color podrán variar solo cuando las reglas lo permitan y el sustituto tenga valor comparable o superior.
Arcadia podrá ofrecer sorteos Common mediante Tokens y sorteos Rare o Epic mediante XP. Cada boleto válido representa una participación en una selección aleatoria y tiene el mismo peso que cualquier otro boleto válido para el mismo producto. El costo, horario, premio, valor aproximado, elegibilidad y demás condiciones aparecerán en la descripción del producto y en sus Reglas Oficiales.
No es necesario comprar ni utilizar Tokens o XP para participar o ganar. Las Reglas Oficiales describen un método alterno gratuito por correo. El periodo promocional comienza el 22 de septiembre de 2026 a las 9:00 a. m., hora de Puerto Rico. Las solicitudes por correo deben llevar matasellos no posterior al 6 de noviembre de 2026 y recibirse no más tarde del 13 de noviembre de 2026 a las 4:00 p. m., hora de Puerto Rico. Cada solicitud válida equivale a un boleto para el producto identificado. El límite combinado es de 40 boletos por persona y por rifa, incluyendo boletos obtenidos mediante Tokens, XP y el método gratuito. Comprar o tener un Premium Pass no aumenta ese máximo. Una persona no puede excederlo combinando métodos. Consulte las Reglas Oficiales en https://arcadiabattleroyale.com/profile.
Las rifas se realizarán presencialmente y al azar en la tarima del evento. Para ser confirmado como ganador, el participante debe estar presente en el evento correspondiente. La aplicación podrá notificar a un ganador preliminar y el resultado podrá anunciarse en tarima. La persona seleccionada tendrá 15 minutos desde el anuncio o notificación oficial registrada, según indiquen las Reglas Oficiales, para presentarse en la tarima, verificar su identidad y elegibilidad y reclamar el premio. Si no comparece dentro del plazo, no completa la validación o resulta inelegible, perderá el derecho al premio y se realizará una nueva selección aleatoria. La selección inicial no garantiza el premio hasta completar la validación.
Las recompensas dependen de inventario y no se sustituyen por efectivo salvo anuncio expreso. Queda prohibido automatizar entradas, coordinar cuentas falsas, revender entradas, manipular QR, explotar errores o interferir con una selección. Podemos invalidar entradas y descalificar cuentas por conducta fraudulenta.
Usted conserva sus derechos sobre el contenido que envía. Nos concede una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para alojar, revisar, mostrar y usar ese contenido únicamente para operar, proteger y documentar el servicio o la actividad para la cual se proporcionó.
Como condición de acceso al evento, el participante autoriza a Expo Caribe Inc., Yo Soy Un Gamer, sus afiliadas, patrocinadores, licenciatarios, productores y medios autorizados a fotografiar, grabar, reproducir, editar, publicar, exhibir, transmitir y distribuir su nombre, voz, imagen, apariencia y participación captados durante Arcadia para documentar, promocionar, anunciar y comunicar Arcadia, futuras ediciones, actividades relacionadas y la gestión de los organizadores, en cualquier medio y territorio, sin compensación adicional, sujeto a la ley aplicable.
La autorización comprende tomas individuales y grupales, ambiente, público, competencias, premiaciones, transmisiones y contenido detrás de cámaras. No autoriza usos difamatorios, ilícitos o engañosos ni la venta de la identidad o información personal del participante. Los organizadores podrán identificar a una persona por su nombre o gamertag cuando sea razonablemente necesario para resultados, entrevistas, premiaciones o contenido editorial y promocional.
Para menores de 18 años, la autorización debe otorgarla su padre, madre o tutor legal. Si el adulto no la autoriza, el menor no podrá entrar al evento. Una solicitud posterior para detener nuevos usos se evaluará conforme a la ley, pero no obligará a retirar materiales ya producidos, publicados, distribuidos o incorporados legítimamente mientras la autorización estaba vigente.
Arcadia puede incluir Quests, premios o contenido patrocinado. Un patrocinador solo recibirá datos personales identificables cuando sea necesario para una actividad informada, para entregar un premio, por consentimiento o según lo descrito en la Política de Privacidad. Los sitios, equipos y servicios de terceros tienen sus propios términos y prácticas. Arcadia no controla esos servicios, aunque selecciona proveedores razonablemente adecuados para sus funciones.
Expo Caribe Inc., Yo Soy Un Gamer y sus entidades afiliadas podrán utilizar internamente la información de contacto y participación para administrar Arcadia y, conforme a la ley y a las preferencias aplicables, comunicar otros eventos, promociones, mercancía, productos, servicios y oportunidades de venta. No vendemos información personal a terceros. Todo mensaje promocional por email incluirá un mecanismo para darse de baja; los mensajes promocionales por texto requerirán el consentimiento separado que exija la ley.
La aplicación, diseño, software, textos, gráficos, marcas, emblemas, videos, reglas, bases de datos y materiales de Arcadia pertenecen a Expo Caribe Inc. o a sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, revocable, personal y no comercial para usar la aplicación según estos Términos. No se permite copiar, modificar, extraer datos masivamente, descompilar, eludir controles, vender acceso ni usar marcas sin autorización escrita.
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, conectividad, capacidad, seguridad, proveedores, energía, equipos o fuerza mayor. Procuraremos conservar registros y corregir fallas, pero no garantizamos funcionamiento continuo ni disponibilidad de cada estación, Quest o recompensa. Podemos pausar una función, extender un plazo, repetir una partida afectada, restaurar un balance verificable o adoptar otra medida razonable para preservar la equidad.
En la máxima medida permitida por ley, la aplicación y el evento se ofrecen según disponibilidad. No garantizamos que toda persona gane una recompensa, llegue a la final o reciba acceso inmediato a una actividad. Expo Caribe Inc. no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que no pudieran preverse razonablemente, ni por actos de terceros fuera de su control.
Nada excluye responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni derechos irrenunciables del consumidor. La responsabilidad total por una reclamación relacionada con una compra se limitará, cuando la ley lo permita, a la cantidad pagada por el producto que originó la reclamación. Los riesgos personales ordinarios de un evento presencial deben observarse siguiendo reglas de seguridad y del lugar.
Podemos advertir, limitar, suspender o cerrar una cuenta; revertir balances; invalidar participaciones; o retirar a una persona del evento cuando exista evidencia razonable de incumplimiento, fraude, peligro, abuso o exigencia legal. Cuando sea apropiado, notificaremos la razón y ofreceremos un canal de revisión. Las disposiciones sobre pagos, propiedad intelectual, responsabilidad, privacidad, disputas y registros sobreviven al cierre.
La Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer derechos. Podemos enviar comunicaciones operacionales necesarias sobre la cuenta, autorización parental, seguridad, compras, Quests, premios y cambios legales. Expo Caribe Inc., Yo Soy Un Gamer y sus afiliadas podrán enviar comunicaciones promocionales permitidas por ley sobre eventos, promociones, mercancía y ventas. Cada email promocional tendrá un mecanismo para darse de baja. Los mensajes de texto promocionales requerirán consentimiento separado cuando corresponda.
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos. Antes de presentar una reclamación, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante contacto escrito. Si no se resuelve, podrá presentarse ante un tribunal competente de Puerto Rico. Esta disposición no limita el derecho de acudir a una agencia gubernamental o ejercer remedios que la ley no permita renunciar.
Podemos actualizar estos Términos por cambios en el servicio, reglas del evento o requisitos legales. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando el cambio sea material, daremos aviso razonable y solicitaremos nueva aceptación cuando corresponda. Los cambios no alterarán retroactivamente derechos adquiridos salvo que la ley lo permita o sea necesario para seguridad e integridad.
Si una disposición no puede aplicarse, se ajustará o separará en la medida necesaria y las demás continuarán vigentes. La falta de exigir una disposición no constituye renuncia. Usted no puede ceder su cuenta o estos Términos; Expo Caribe Inc. podrá cederlos como parte de una reorganización o transferencia del servicio, sujeta a las protecciones aplicables. Estos Términos, la Política de Privacidad, las condiciones de compra y las Reglas Oficiales aplicables constituyen el acuerdo pertinente.
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